Realizado entre os dias 28 e 30 de julho, o evento foi um dos principais pontos de encontro do e-commerce brasileiro em 2026, promovendo discussões sobre inovação, tecnologia, marketing digital, experiência do consumidor e estratégias de vendas online.
Durante os três dias de evento, a Universo E-commerce esteve presente no Fórum E-commerce Brasil 2026, criando um espaço para receber clientes, parceiros, profissionais do mercado e marcas interessadas em entender como uma operação de e-commerce pode evoluir com mais estratégia, eficiência e performance.
A participação reforçou um dos principais pilares da Universo: estar próxima de quem vive os desafios do comércio eletrônico e contribuir para o crescimento sustentável dos negócios digitais.
Em um mercado cada vez mais competitivo, discutir apenas aquisição de clientes ou investimento em mídia paga já não é suficiente. O crescimento de um e-commerce exige uma visão integrada da operação, considerando SEO, CRM, mídia paga, dados, criativos, canais de venda, experiência do consumidor e eficiência operacional.
Essa integração permite desenvolver estratégias de marketing digital mais eficientes, melhorar a jornada de compra, aumentar a conversão e identificar novas oportunidades de receita.
É essa visão estratégica e orientada por resultados que direciona o trabalho da Universo E-commerce.
Conteúdo e estratégias para quem vive o e-commerce na prática
Um dos destaques da programação da Universo no Fórum ECBR 2026 foram as palestras silenciosas, uma dinâmica que permitiu ao público acompanhar conteúdos estratégicos diretamente no estande.
Com sessões realizadas ao longo do 2º e 3º dia de evento, os participantes puderam acessar as apresentações por meio de QR Code e acompanhar os conteúdos utilizando fones de ouvido.
A proposta foi simples: levar conhecimento relevante para dentro do evento, de maneira dinâmica e conectada à rotina de quem trabalha diariamente com e-commerce.
Mais do que apresentar tendências, a iniciativa buscou estimular discussões sobre estratégias para e-commerce, marketing digital, performance e oportunidades de crescimento no varejo online.
Em um cenário no qual novas tecnologias, plataformas e comportamentos de consumo surgem constantemente, compartilhar experiências e conhecimento se torna essencial para que as marcas desenvolvam operações digitais mais competitivas.
Networking no e-commerce: conexões que geram negócios
Se o conhecimento é uma parte importante de qualquer evento de e-commerce, as conexões são o que fazem essas experiências continuarem depois que o evento termina.
Por isso, a Universo E-commerce também promoveu um happy hour no estande, criando um momento mais descontraído para aproximar profissionais, parceiros, clientes e novos contatos.
Afinal, no e-commerce, grandes oportunidades também nascem de boas conversas.
O mercado digital muda rapidamente. As ferramentas evoluem, novos canais de venda ganham espaço, o comportamento do consumidor se transforma e as marcas precisam tomar decisões cada vez mais estratégicas.
Nesse contexto, construir uma rede de parceiros e especialistas permite compartilhar experiências, identificar oportunidades e desenvolver soluções que contribuam para a evolução dos negócios.
Mais do que networking, o Fórum E-commerce Brasil 2026 proporcionou conexões capazes de fortalecer parcerias e abrir caminhos para novas estratégias de crescimento.
Clientes que passaram pelo nosso estande
Um dos momentos mais especiais do Fórum ECBR 2026 foi encontrar marcas e parceiros que constroem resultados com a Universo E-commerce no dia a dia.
Durante o evento, algumas experiências se destacaram e reforçaram a importância de conectar estratégia, relacionamento e execução.
Korres: TikTok Shop e oportunidades com live commerce
A Korres realizou uma live no TikTok Shop durante o evento e, no fim de semana seguinte, bateu recorde de vendas. A experiência demonstra o potencial do live commerce e do social commerce como estratégias para ampliar o alcance, estimular o engajamento e impulsionar as vendas online.
Quando bem planejadas, transmissões ao vivo podem aproximar marcas e consumidores, criando novas oportunidades de conversão.
Lowell: relacionamento e proximidade com as marcas
A Lowell também marcou presença no estande da Universo E-commerce, fortalecendo o relacionamento e a troca de experiências sobre os desafios e oportunidades do mercado digital.
Encontros como esse reforçam a importância de manter uma relação próxima com clientes e parceiros para identificar novas possibilidades de crescimento.
Hausport: uma parceria que vai além do e-commerce
Parceira de longa data, a Hausport foi responsável pela produção das jaquetas corta-vento utilizadas pela equipe da Universo durante o Fórum ECBR 2026.
Uma parceria que vai além da operação de e-commerce e demonstra como relacionamentos sólidos também fazem parte da construção de negócios.
Technos: SEO como estratégia de crescimento orgânico
A Technos também passou pelo estande, reforçando uma parceria voltada ao desenvolvimento de estratégias de SEO para e-commerce, com foco em melhorar o posicionamento no Google, ampliar a visibilidade nas buscas e gerar receita orgânica.
O trabalho demonstra a importância de investir em canais de aquisição sustentáveis e fortalecer a presença digital ao longo da jornada de compra.
Lucas Santana, CEO da Universo E-commerce, também participou da programação
A programação da Universo no Fórum E-commerce Brasil 2026 contou com a participação de Lucas Santana, CEO da Universo E-commerce, que palestrou na Arena D2C, no estande da Nuvemshop, compartilhando conhecimento e insights sobre o mercado digital.
A participação reforçou o compromisso da Universo em contribuir ativamente para o desenvolvimento do e-commerce brasileiro, promovendo a troca de experiências e aproximando marcas, plataformas e especialistas que movimentam o setor.
Para a Universo, construir o futuro do comércio eletrônico significa estar presente nos principais encontros do mercado, acompanhar as transformações do setor e transformar conhecimento em estratégias que geram resultados para os negócios.
O que o Fórum ECBR 2026 mostra sobre o futuro do e-commerce?
Mais do que apresentar novas ferramentas e tecnologias, o Fórum ECBR 2026 reforçou a importância de acompanhar as transformações do comércio eletrônico e compreender como diferentes estratégias podem contribuir para o crescimento das operações digitais.
Entre os temas relevantes para o futuro do e-commerce estão o avanço do TikTok Shop e do social commerce, a evolução das estratégias de SEO, a integração entre canais de marketing, o uso de dados para tomada de decisão e a valorização do relacionamento com o consumidor.
Social commerce e TikTok Shop ampliam as oportunidades de vendas online
O crescimento do social commerce amplia as possibilidades de venda por meio de redes sociais e conteúdos interativos.
Estratégias de TikTok Shop e live commerce permitem aproximar marcas e consumidores, combinando entretenimento, descoberta de produtos e oportunidades de conversão em um mesmo ambiente.
Para aproveitar esse potencial, é importante conectar conteúdo, influenciadores, operação comercial, estoque e análise de performance.
SEO para e-commerce fortalece a aquisição de tráfego orgânico
O SEO para e-commerce continua sendo uma frente estratégica para ampliar a visibilidade orgânica, atrair tráfego qualificado e fortalecer a presença das marcas nos mecanismos de busca.
Além das otimizações técnicas, uma estratégia eficiente deve considerar a intenção de busca dos consumidores, a arquitetura do site, a qualidade das páginas de categorias e produtos e a produção de conteúdos relevantes.
Com a evolução das experiências de pesquisa e da inteligência artificial, produzir conteúdos claros, confiáveis e alinhados às necessidades dos usuários se torna ainda mais importante.
CRM e retenção de clientes contribuem para o crescimento sustentável
Atrair novos consumidores é importante, mas desenvolver relacionamentos duradouros também é essencial para a rentabilidade de um e-commerce.
Estratégias de CRM para e-commerce, segmentação de clientes, automação de marketing e personalização podem contribuir para aumentar a recorrência de compra e melhorar o valor gerado ao longo do relacionamento com cada consumidor.
A integração entre aquisição, comportamento de compra e relacionamento permite construir jornadas mais relevantes e eficientes.
Estratégias D2C fortalecem o relacionamento com o consumidor
O modelo D2C (Direct to Consumer), no qual as marcas vendem diretamente ao consumidor final, representa uma oportunidade para empresas que desejam fortalecer seus canais próprios.
Uma estratégia D2C bem estruturada permite desenvolver maior proximidade com o público, aprofundar o conhecimento sobre o comportamento dos clientes e construir experiências de compra personalizadas.
Para isso, é fundamental conectar tecnologia, logística, marketing, atendimento e inteligência comercial.
Integração entre dados, marketing e operação melhora a performance
Uma das principais conclusões é que crescer no e-commerce exige cada vez mais integração entre estratégia, tecnologia, dados e execução.
Não existe uma única alavanca responsável pelo crescimento de uma operação.
Uma campanha de mídia paga pode gerar tráfego, mas precisa encontrar uma experiência capaz de converter. Um bom criativo pode chamar atenção, mas precisa estar conectado a uma estratégia comercial. O CRM pode aumentar a recorrência, mas depende de dados e segmentação. O SEO pode gerar tráfego orgânico, mas precisa estar alinhado à jornada do consumidor e aos objetivos do negócio.
É a combinação dessas frentes que constrói uma operação de e-commerce mais eficiente, competitiva e preparada para crescer de maneira sustentável.
E é justamente nesse cenário que a atuação de uma agência especializada em e-commerce, com visão integrada de marketing, tecnologia e performance, ganha ainda mais relevância.
O próximo passo começa com uma boa conversa
O Fórum ECBR 2026 terminou, mas as conexões, aprendizados e oportunidades iniciados durante o evento continuam.
Para marcas que buscam aumentar as vendas online, melhorar a performance, fortalecer sua presença digital ou desenvolver uma operação de e-commerce mais eficiente, acompanhar tendências é apenas o primeiro passo.
O verdadeiro diferencial está em transformar essas oportunidades em estratégias bem estruturadas, com planejamento, execução e acompanhamento de resultados.
A Universo E-commerce atua conectando diferentes frentes do marketing digital e da operação para ajudar marcas a identificar oportunidades e desenvolver negócios mais competitivos.
A gente transforma estratégia em execução, e execução em resultado.
